Software-Qualitätssicherung bei der ERP-Beschaffung
In der heutigen Geschäftswelt ist die Auswahl eines geeigneten ERP-Systems von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Die Qualitätssicherung spielt dabei eine zentrale Rolle, um sicherzustellen, dass das gewählte System den Anforderungen entspricht und langfristig funktioniert.
In diesem Blogbeitrag werden sechs wesentliche Stufen der Software-Qualitätssicherung bei der Beschaffung eines neuen ERP-Systems vorgestellt.
Die 6 Stufen der Software-Qualitätssicherung bei der Software-Beschaffung
Stufe 1: Testbare Anforderungen
Die erste Stufe besteht darin, eine umfassende Anforderungsanalyse durchzuführen. Hierbei werden die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens ermittelt, um sicherzustellen, dass das ERP-System diese Anforderungen erfüllt. Eine klare Definition der funktionalen und qualitativen Anforderungen, sowie deren Mess- und Testbarkeit ist entscheidend, um Missverständnisse im späteren Verlauf zu vermeiden.
Stufe 2: Auswahl ERP-Lieferant
In der zweiten Stufe erfolgt die Auswahl des geeigneten ERP-Lieferanten. Es ist wichtig, verschiedene Anbieter zu vergleichen und deren Lösungen hinsichtlich Funktionalität, Skalierbarkeit und Support zu bewerten. Referenzen und Erfahrungsberichte anderer Kunden können hierbei wertvolle Informationen liefern. Es gilt dabei auch ein Augenmerk auf die Qualitätskultur der Anbietenden zu legen.
Stufe 3: Vertragsgestaltung / Haftung
Die dritte Stufe konzentriert sich auf die Vertragsgestaltung. Hierbei sollte darauf geachtet werden, dass alle relevanten Aspekte der Software-Qualitätssicherung im Vertrag festgehalten werden. Insbesondere sollten Regelungen zur Haftung des ERP-Lieferanten bei Qualitätsmängeln sowie die Abnahmekriterien aufgenommen werden. Dies kann durch die Definition von Service Level Agreements (SLAs) und klaren Leistungsbeschreibungen geschehen.
Stufe 4: Implementierung und Testphase
In der vierten Stufe wird das ERP-System implementiert und einer Testphase unterzogen. Während dieser Phase ist es wichtig, die Qualität des Systems kontinuierlich zu überwachen und sicherzustellen, dass es den festgelegten Anforderungen entspricht. Fehler und Mängel sollten dokumentiert und umgehend behoben werden. Idealerweise wird während der Implementierung des neuen ERP-Systems auch gleich eine effiziente Testautomatisierung implementiert.
Stufe 5: Schulung der Testenden
Die fünfte Stufe umfasst die Schulung der Testenden, welche das Testing des neuen ERP-Systems im Betrieb sicherstellen werden. Eine umfassende Schulung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden die Testing-Tools und -Prozesse kennen und die Qualität des ERP-Systems und der vernetzen Umsysteme sicherstellen können.
Stufe 6: Laufende Weiterentwicklung
Die letzte Stufe beinhaltet die laufende Qualitätssicherung. Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Testing, der Testfälle und der Testautomatisierung sind Voraussetzung, um sicherzustellen, dass das ERP und die Umsysteme dauerhaft fehlerfrei und stabil funktionieren.
Fazit
Die Software-Qualitätssicherung spielt eine entscheidende Rolle bei der Beschaffung eines neuen ERP-Systems. Durch die Beachtung der sechs Stufen kann sichergestellt werden, dass das gewählte System den Anforderungen des Unternehmens entspricht und die Fehlerfreiheit und Stabilität sowohl bei der Beschaffung wie auch im laufenden Betrieb sichergestellt ist. Dies trägt nicht nur zur Effizienz des Unternehmens bei, sondern minimiert auch das Risiko von kostspieligen Fehlern und Ausfällen.
