Arbeiten in Ecosystemen

Das Arbeiten in Ökosystemen oder Ecosystemen ist ein Trend, der durch die Digitale Transformation stark befeuert wird. Auch wir arbeiten seit der Neuausrichtung und der Splittung der Geschäftsfelder in Business Units vermehrt in Ecosystemen.

Unter (Business) Ecosystem (abgeleitet vom Ökosystem aus der Ökologie) versteht man eine Gruppe von Institutionen oder Organisationen, die voneinander abhängig sind, und die sich deshalb in gewissen Bereichen zur Zusammenarbeit entschlossen haben. Ein Ecosystem lässt sich auch wie folgt beschreiben:

• Knowledge Ecosysteme sind meist lose Unternehmensverbunde, die sich hauptsächlich auf den Wissensaustausch beschränken.
• Plattform Ecosysteme zielen auf den Netzwerkeffekt, welcher entsteht, wenn sich mehrere Partner auf einer Plattform zusammenschliessen. Charakteristisch hierbei ist, dass durch das Hinzufügen von Partnern kaum höhere Kosten entstehen.

Unternehmens- und Kundennutzen

Gibt sich eine Unternehmung in ein solchen Kooperationsverbund ein, erhält sie die Möglichkeit in neue Märkte einzutreten oder in den Bestehenden Marktvorteile zu erlangen, erhält neue Kompetenzen sowie Ressourcen und kann sich dabei auf seine eigenen Kernkompetenzen fokussieren. Von grosser Bedeutung ist, dass die betriebsübergreifende Zusammenarbeit in der Unternehmung kultiviert werden kann.

Dadurch kann dem Kunden, je nach Produkt- oder Serviceangebot entlang der gesamten Customer Journey eine vollständige Dienstleistung geboten werden.

Wichtig ist, dass bei der Einbindung von Ecosystem Partnern in das Produkt- oder Serviceangebot der Kunde ins Zentrum gestellt wird, sodass seine Bedürfnisse über den vollständigen Kundenlebenszyklus abgedeckt werden können.

Befeuerung durch die Digitale Transformation

Die Digitale Transformation spielt bei diesen Überlegungen eine entscheidende Rolle. Ermöglicht diese doch integrierte, branchenübergreifende Lösungen, welche auch kleine spezialisierte Unternehmen und Start-ups im Wettbewerb konkurrenzfähig halten.

itsbusiness AG verfügt über Expertise und Erfahrung im Aufbau von Digitalen Ecoystemen und ist daher in der Lage, Kunden entlang ihrer Customer Journey ein vollständiges Angebot zu liefern. Zudem treibt sie aktiv Projekte voran, welche in Plattform oder Business Ecosystemen funktionieren und Platz für branchenübergreifende Kooperationen bietet.

Möchten Sie gerne mehr über die Möglichkeiten von Ecosystemen erfahren oder die Projekte, die durch die itsbusiness AG vorangetrieben werden? Zögern Sie nicht sich mit uns in Verbindung zu setzen.